Comment obtenir une facture ?

Lors de la validation de chaque commande, un mail de confirmation contenant vos informations de connexion à votre compte personnel et vos factures vous est envoyé automatiquement à l’adresse mail mentionnée sur la commande. Aucune facture n'est jointe au colis (sauf pour les envois hors Communauté européenne et DOM-TOM). Si vous n’avez pas reçu de mail de confirmation, ou si vous l’avez égaré, n’hésitez pas à nous contacter pour qu’il vous soit envoyé à nouveau.

Astuce : n’oubliez pas de jeter un œil dans vos spam, il arrive que l’expéditeur ne soit pas encore identifié par votre gestionnaire de boite mail.