Les boules ont été abîmées durant le transport.

Nos emballages ont été spécialement conçus pour garantir une protection optimale aux boules et à la guirlande placés séparément. Malgré tout le soin que nous apportons à la qualité de nos emballages, il arrive malheureusement que des articles soient abîmés durant leur transport. Si une de nos boules est écrasée par un choc ou a subi une déformation superficielle, il est possible de lui rendre sa forme. Pour redonner sa forme à une boule abîmée pendant le transport :

•  Prenez un ustensile long et fin (une baguette chinoise par exemple) ou un pinceau).
•  Glissez votre ustensile à travers le trou à l'intérieur de la boule.
•  Poussez jusqu'à ce que la boule retrouve totalement sa forme. Si cette manipulation ne vous donne pas entière satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter par mail.