Preguntas frecuentes destacadas

He recibido mi pedido y quiero cambiar un artículo. ¿Cómo puedo hacerlo?


Puedes cambiar gratuitamente y de forma sencilla el o los artículos que no te satisfagan. Devuélvenos el o los artículos correspondientes en un plazo de 14 días naturales tras  la recepción de tu pedido a la siguiente dirección: Cousins and co, rue des Alouettes, 37 240, Manthelan, FRANCIA. Por favor, indica por escrito los artículos que deseas cambiar. Sólo los portes de envio correrán a tu cargo (devolución y reexpedición). Adjunta por favor junto a tu paquete un cheque por 5€  a nombre de “Cousins & Co » para cubrir los gastos de preparación y expedición de los artículos a reenviar. Por otro lado, si quieres : cambiar un artículo por otro no similar, reembolsarte el total o parte del pedido, o si no vives en Francia, por favor envíanos un correo electrónico.